Mục lục

Liên Hệ SODO | Đa Kênh – Chuyên Nghiệp – Chu Đáo – Hiệu Quả

Trong quá trình tham gia trải nghiệm và cá cược tại SODO, hẳn là bạn sẽ không thể tránh khỏi việc phát sinh những vấn đề mà không biết làm thế nào để xử lý. Hiểu vấn những khó khăn này của người chơi, nhà cái này đã xây dựng lên 1 đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp, kinh nghiệm để hỗ trợ xử lý. Dưới đây là hướng dẫn cách liên hệ SODO nhanh chóng, hiệu quả nhất.

Vì sao nên liên hệ SODO?

Trong quá trình hoạt động và phát triển của mình, SODO hoạt động với phương châm “thà mất tiền chứ không bao giờ để mất uy tín”. Chính vì vậy, nhà cái này rất chú trọng đến việc chăm sóc cũng như cố gắng đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho tất cả người chơi trong quá trình chơi game, cá cược.

Mọi vấn đề đang gặp phải trong khi trải nghiệm các dịch vụ của nhà cái, bạn đều có thể kết nối liên hệ SODO để được tiếp nhận, xử lý. Những vấn đề phổ biến hay gặp nhất gồm có:

Gặp lỗi trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản cá cược.
Các giao dịch nạp rút tiền không được xử lý, tài khoản không nhận được tiền nạp và rút.
Các lỗi liên quan đến trò chơi, cá cược hoặc không thể sử dụng được các tính năng đặt cược.
Giải đáp các vấn đề, thắc mắc liên quan đến những chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhà cái.
Giải thích các thắc mắc có liên quan đến vấn đề không nắm được luật chơi, cách chơi hoặc trả thưởng,…

Những vấn đề nêu trên khi bạn liên hệ SODO để yêu cầu hỗ trợ đều sẽ được tiếp nhận và xử lý bởi đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và có kiến thức cao về chuyên môn. Ngay từ khâu đầu vào, nhà cái này đã chú trọng đến chất lượng của các nhân viên thông qua việc tuyển dụng vô cùng khắt khe và nghiêm ngặt nhằm sàng lọc và chọn ra những ứng viên tốt và phù hợp nhất.

Bên cạnh đó, nhà cái này cũng thường xuyên có những buổi training, đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm nhằm giúp nhân viên CSKH nâng cao nghiệp, từ đó xử lý và giải quyết các vấn đề của người chơi hiệu quả hơn. Chính vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm vì tổng đài liên hệ SODO của nhà cái sẽ không để xảy ra tình trạng nhân viên tư vấn, trả lời và giải quyết vấn đề sai sót.

Chưa hết, SODO cũng hiểu rõ tầm quan trọng của tốc độ, cụ thể là thời gian phản hồi các cuộc gọi và tin nhắn từ người chơi. Chính vì vậy, nhà cái đã xây dựng riêng 1 hệ thống đường truyền nhằm đảm bảo tốc độ nhanh nhất có thể. Mọi phương kết nối của bạn đều sẽ được bộ phận CSKH phản hồi sau vài giây cực kỳ nhanh chóng.

Các hình thức liên hệ SODO đang cung cấp

Với số lượng người chơi đông đảo cùng lượng vấn đề cần phải quyết là cực kỳ nhiều, vì vậy SODO hiểu rằng không thể sử dụng 1 kênh kết nối duy nhất mà vẫn có thể đảm bảo được chất lượng của các cuộc gọi, tin nhắn. Chính vì vậy, nhà cái này đã triển khai thêm nhiều kênh trao đổi khác nhau để giúp người chơi có được sự thuận tiện nhất cũng như hạn chế tình trạng quá tải trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là những hình thức liên hệ SODO đang được cung cấp:

Liên hệ qua đường dây nóng

Đường dây nóng hay hotline là thức liên hệ SODO được phát triển sớm nhất kể từ khi nhà cái này tiến vào thị trường VIệt Nam bởi đây là cách kết nối nhanh chóng, thường được người chơi sử dụng nhất. Với việc trao đổi theo số hotline của nhà cái rồi chờ đợi khoảng 2 hồi chuông, bạn sẽ ngay lập tức được kết nối với các nhân viên của tổng đài. Tại đây, bạn sẽ trình bày chi tiết tất cả những vấn đề mình đang gặp phải.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, cách này người chơi sẽ bị tính cước phí theo quy định của các nhà mạng tại Việt Nam, tức là gọi càng lâu thì sẽ càng mất nhiều phí. Vì vậy, nếu sử dụng cách này, bạn cần trình bày ngắn gọn và nói đúng trọng tâm vấn đề của mình để cuộc trao đổi không bị kéo dài mà vẫn đạt được chất lượng tốt nhất.

Trao đổi trực tiếp qua chatbox trên trang chủ

Nhằm tối đa sự hiệu quả trong việc xử lý thông tin, SODO đã tích hợp tính năng chat trực tiếp ngay trên trang chủ của mình để bạn dễ dàng sử dụng và trao đổi với các nhân viên. Có thể nói, đây là cách liên hệ SODO đơn giản, đang được lựa chọn rất nhiều bởi sự hiệu quả mà nó mang lại, chưa kể hình thức này còn được miễn phí. Để sử dụng cách này, bạn cứ truy cập vào trang chủ nhà cái rồi chọn vào mục “Liên hệ 24/7” là được.

Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email

Email là kênh chăm sóc khách hàng khép kín và cũng được nhiều người chơi lựa chọn khá nhiều không thua kém gì 2 hình liên hệ SODO kể trên. bạn chỉ cần gửi nội dung mình muốn được hỗ trợ về email của nhà cái, nếu có hình ảnh hoặc video đính kèm thì càng tốt. Sau đó các nhân viên CSKH sẽ tiếp nhận và phản hồi email.

Ngoài việc gửi yêu cầu hỗ trợ, email cũng là hình thức để bạn phản ánh cũng như đóng góp ý kiến. Chẳng hạn, bạn muốn nhà cái cải thiện dịch vụ hay nghi ngờ có sự gian lận từ người chơi khác thì có thể gửi email về cho nhà cái.

Liên hệ SODO qua các trang MXH chính thức

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ cùng các mạng xã hội, nhà cái SODO đã rất kịp thời trong việc nắm bắt xu hướng để cho ra những trang MXH chính thức của mình như Tele, Facebook, Zalo,… Bên cạnh đó, ngoài việc là kênh liên hệ chăm sóc khách hàng thì thông qua các trang mạng xã hội này, nhà cái cũng thường xuyên đăng tải những thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đến người chơi.

Kết luận

Tất cả những cách thức liên hệ SODO đều đã được chia sẻ trong bài viết trên đây. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình tham gia trải nghiệm các dịch vụ, trò chơi của nhà cái. SODO cam kết hỗ trợ, giải quyết tất cả vấn đề của người chơi nhanh chóng, hiệu quả nhất.